Какви въпроси могат да се автоматизират в хотел?

Настаняване и престой

Отговорите идват директно от вашите правила.

• От колко часа е настаняването?
• До колко часа е напускането?
• Може ли по-ранно настаняване?
• Може ли по-късно напускане и колко струва?
• Има ли къде да оставим багаж преди стаята?
• Има ли рецепция през нощта?

Цени и условия

Само това, което е фиксирано в ценоразписа.

• Каква е цената за двойна стая?
• Включена ли е закуската?
• Има ли туристически данък и колко е?
• Колко струва допълнително легло?
• Безплатно ли е за дете до определена възраст?
• Как се плаща — карта или в брой?
• Каква е политиката при анулиране?

Обект и услуги

Всичко около самия хотел.

• Има ли паркинг и безплатен ли е?
• На колко минути е плажът или центърът?
• Има ли басейн и кога работи?
• Има ли климатик и Wi-Fi?
• Има ли ресторант и до колко часа работи?
• Има ли трансфер от летището?
• Приемате ли домашни любимци?
• Има ли асансьор и достъп за инвалидна количка?
• Има ли перално или сушилня?

Пътуване и локация

Първите въпроси на гости, които идват отдалеч.

• Как се стига до вас с кола?
• Има ли автобус или влак наблизо?
• Какъв е точният адрес?
• Има ли зареждане за електромобил?

Какво остава при рецепцията

Свободна ли е конкретна стая за конкретни дати, специални отстъпки, групови оферти и финално потвърждение на резервация.